Dott.ssa Laura Speranza

L A U R A S P E R A N Z A

Spoleto (PG), 21 Aprile 1968
Via Baldeschi, 4 int.2 – 06073 Corciano, Perugia
349 670 1557
laurasperanza@me.com
Titoli di Studio
Lug. 1986 Diploma Maturità Scientifica - Liceo Scientifico ‘A. Volta’ – Spoleto, Umbria
Apr. 1997 Laurea in ‘Economia e Commercio’ – indirizzo economico/aziendale
Università ‘La Sapienza’ - Roma
Tesi: “La funzione approvvigionamenti all’interno di una global network of enterprises nel
settore dell’abbigliamento: il caso ESPRIT UK”.
Ulteriore Formazione
“Il Bilancio di Sostenibilità nella Aree naturali Protette” – corso di formazione
Fondazione ENI Enrico Mattei – Perugia – Mar. 2007 - Progetto attuato dalla ‘Direzione Ambiente, Territorio e
Infrastrutture’ e ‘Sistema Parchi’ della Regione dell’Umbria in collaborazione con CRIDEA e FEDERPARCHI
“Comunicazione in campo ambientale ” – corso di formazione
GAL Trasimeno - Orvietano – Ott. 1994/Apr. 2005
“Forum sulla “Carta della Terra”” – corso di formazione
Centro Psicopedagogico per la Pace di Piacenza e Istituto Buddista Italiano Soka Gakkai – Perugia – Apr. 2002
ECOLABEL: l’etichetta che premia le aziende - seminario
LUISS Management – Roma – Apr. 2001
La Nuova Norma ISO 9001/2000 – corso di formazione
Qualità x Competere – Perugia – Marzo 2001
“Responsabile della Qualità Ambiente e Sicurezza” – corso di formazione
Eurostrategie - Perugia - Giu./Sett. 1998
“Il sistema HACCP per la sicurezza igienico-alimentare” – corso di formazione
UnionAlimentari - CONFAPI - Mantova - Giu. 1998
“Revisori Ambientali/Eco-Auditors (ISO 14001)” - Corso di Qualificazione
Corso riconosciuto CEPAS - FITA Confindustria - Roma - Nov. 1997
‘Selling for success’ – corso di formazione sulle tecniche di vendita
ESPRIT UK Ltd – Londra - Nov. 1996
Lingue
Inglese Ottimo, a seguito di tre anni di studio e lavoro a Londra e al conseguimento del
Cambridge certificate in Advanced English (CAE) (4° livello di esami in English for
Speakers of other Languages ESOL) presso il Local examination syndicate, Londra Dic. ‘96
Altro
Docenze Moduli di docenza su ‘Teoria della Qualità’, ‘Sistemi di Gestione Ambientale’, e
‘Turismo Responsabile’ all’interno di progetti formativi finanziati dal Fondo Sociale
Europeo
Conoscenze informatiche
Sistemi operativi: Tiger Mac OS X, Microsoft Windows
Programmi: Office, Internet Explorer, Outlook Express, Firefox, Thunderbird
L A U R A S P E R A N Z A
Ai sensi della Legge 675/96 acconsento affinché i miei dati siano trattati ai fini del presente curriculum vitae.
Esperienze Professionali
Da Apr. 2008 Consulente di progetto
Ufficio LIVING LAKES Italia – Provincia di Perugia
Gestione dei rapporti con il network internazionale Living Lakes.
Predisposizione ed implementazione del Piano d’Azione di Living Lakes Italia.
Collaborazione nella organizzazione e realizzazione di eventi collegati alla promozione e al perseguimento degli
obiettivi di salvaguardia del laghi della rete italiana.
Ago. 2007 – Apr. 2008 Assistente Amministrativa
Sergio Bellina Ricevimenti
Tenuta dei documenti e delle registrazioni contabili. Gestione dei rapporti con gli istituti di credito in merito alle
rispettive linee di credito. Supporto nella gestione commerciale e post-vendita.
Da Apr. 2007 – Feb. 2008 Bilancio di sostenibilità del Parco del Monte Subasio
Regione Umbria – Parchi Regionali – Centri Educazione Ambientale Regionali
Come referente del Centro PANTA REI partecipazione a tutte le fasi di studio, progettazione e redazione del Bilancio
di Sostenibilità Economica Sociale e Ambientale del Parco Regionale del Monte Subasio in Umbria.
Lug. 2006 – Lug. 2007 Promozione commerciale e coordinamento attività
ECOFORM – Laboratorio di formazione sulla bioedilizia - Firenze
Individuazione dei target e ricerca di gruppi di potenziali clienti/partner per prodotti di turismo formativo,
organizzazione attività/eventi e definizione degli aspetti organizzativi e di promozione; monitoraggio della
soddisfazione del cliente e individuazione di azioni di miglioramento nei servizi offerti.
Da Set. 2003 – Lug. 2007 Gestione e promozione commerciale
PANTA REI – Centro di esperienze per l’educazione allo sviluppo sostenibile
Passignano sul Trasimeno, Perugia
Gestione richieste della clientela, italiana ed estera, assistenza informativa, preventivazione/fatturazione,
accoglienza, valutazione della soddisfazione del cliente. In staff alla direzione, individuazione delle strategie
promozionali e ideazione/aggiornamento degli strumenti di comunicazione.
Cura delle relazioni esterne, dei rapporti con la stampa e i media. Partecipazione a Fiere e Borse del Turismo.
Coordinamento con presidente regionale Legambiente del Gruppo di lavoro “Ecoturismo nei parchi” in ambito del
progetto della Regione dell’Umbria per la valorizzazione delle aree protette regionali.
Co-fondatrice di “Bibe Viator”, Associazione Umbra per il Turismo Responsabile.
Mar. 2001 – Ago. 2003 Consulente di Sistemi di Gestione Ambientale e per la Qualità
Qualità x Competere snc – Società di consulenza gestionale - Perugia
Creazione di un pacchetto completo di consulenza in campo ambientale, ricerca ed avvio della relazione con nuovi
potenziali clienti nel territorio umbro.
Organizzazione di attività di formazione nel settore Gestione Ambientale
Consulenza in area Qualità di alcune aziende umbre per la progettazione di Sistemi di gestione per la Qualità.
Ott. 2000 – Dic. 2000 Incarico di studio e indirizzo sul Piano Regionale di gestione dei rifiuti
Regione dell’Umbria - V Commissione di Vigilanza
Supporto specialistico nell’analisi del Piano Regionale di Gestione Rifiuti.
Giu. 1998 - Mag. 2000 Responsabile Qualità Ambiente Sicurezza
Sterling S.N.I.F.F. Italia spa – Produzione farmaceutica - Perugia
Progettazione e sviluppo del sistema integrato di Qualità-Ambiente-Sicurezza nel rispetto delle normative
internazionali specifiche del settore (Good Manufacturing Practises).
Cura dei rapporti con il Ministero della Sanità italiano e con il suo corrispettivo americano FDA (Food and Drug
Administration).
Progettazione e sviluppo del Sistema di Autocontrollo Igienico-Alimentare, per il settore di produzione aromi
secondo il metodo HACCP (D.Lgs.155/97); responsabilità del suo mantenimento e gestione dei rapporti con le
istituzioni competenti.
Nei compiti suddetti potevo contare sul contributo di due collaboratori diretti.
Ott. 1997 – Gen. 1998 Tutor
Oxford School of Languages - Perugia
Supervisione dei Corsi, dei Programmi didattici, degli Insegnanti e organizzazione di attività scolastiche ed extra
scolastiche.
Dic. 1994 - Sett. 1997 Sales assistant
ESPRIT UK Ltd – Whiteley’s of Bayswater - Londra, Gran Bretagna
Servizio alla clientela e attività di supporto. Visual merhandising per l’allestimento dei display e delle vetrine.
Giu. 1994 - Lug. 1994 Assistente Personale M° Giancarlo Menotti
37° Festival dei Due Mondi di Spoleto, Umbria
Collaborazione nella realizzazione dell’edizione del ’94 del rinomato festival artistic

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